Jérôme DUMAS, Ingénieur d'exploitation

Au sein d’une équipe de 3 personnes rattachée à la branche assurance de Linedata :

• Supervision et exploitation des plateformes clients.
• Automatisation de l'exploitation sous Dollar Universe.
• Correspondant bureautique pour les postes de travail internes.

Environnement : Windows XP, 2000, Linux (debian), Oracle.

Au sein d’une équipe de 7 personnes rattachée à la branche commerce de EDF :

• Supervision et administration des flux (facture, contrat, relève, etc ...).
• Traitement manuel des fichiers pour les taches qui ne sont pas encore automatisées.
• Automatisation des taches récurrentes.
• Réalisation d'outils de suivi et reporting (excel et access).
• Réalisation d’un outil spécifique de suivi des demandes

Environnement : Windows 2000 Pro, SunOS 5.8, Oracle, Access

Dans le cadre du projet Morea (système de gestion des demandes/offres d’emploi), chaque configuration composée de 2 serveurs : 1 SGBD, 1 applicatif.

• Installation de serveurs sur 3 environnements : internet, intranet civil, intranet militaire.
• Installation de la plateforme de test.
• Configuration Raid, installation système et applicatif.
• Configuration et tests réseau.
• Tests applicatifs.
• Documentations.
• Validations de procédures.

Environnement : Windows 2003, SQL Serveur 2000, IIS

Au sein de l’équipe d’exploitation applicative :

• Gestion des chaînes d’exploitations Système Logistique, Finance et Commercial ordonnancées par TNG.
• Suivi de ces chaînes d’exploitation.
• Gestion des reprises en cas d’incident.
• Gestion des mises en productions.
• Support 3^e niveau TNG.
• Administration des plateformes TNG manager (preprod, intégration, production).
• Relations avec HP en charge de la supervision.
• Suivi des incidents pris en charge par HP (niveau 1).
• Rédaction des procédures de reprise 1er niveau.
• Réalisation de documentations.
• Réalisations d’outils (scripts windows) et de schémas permettant de mieux visualiser l’ensemble des chaînes d’exploitation.

Environnement : Windows 2000, Windows NT4.0, Unix, TNG, SAP

• Réalisation de rapports quotidiens et mensuels techniques et fonctionnels sur l’activité et le bon fonctionnement des sites.
• Prise en charge de la partie non automatisable de la surveillance des taches par les outils CrossWorlds et Siebel.
• Suivi de la vie du site (incidents, charge, changements, opérations commerciales, etc …)
• Informations (mail, téléphone) aux responsables des différents sites (Allemagne, Italie, Espagne, Bresil, ...)
• Relations avec Atos (hebergement des sites)
• Rédaction des procédures selon les normes de l’exploitation Renault (DSO).

Environnement : Windows NT4.0, Unix, Novell, Crossworlds, Siebel

Etude des incidents survenant sur les postes du service client suite à l’installation d’une nouvelle application afin de préparer la correction de bugs et la réorganisation du service de support aux utilisateurs.

• Réalisation de rapports quotidiens et mensuels techniques et fonctionnels sur l’activité et le bon fonctionnement des sites.
• Prise en charge de la partie non automatisable de la surveillance des taches par les outils CrossWorlds et Siebel.
• Suivi de la vie du site (incidents, charge, changements, opérations commerciales, etc …)
• Informations (mail, téléphone) aux responsables des différents sites (Allemagne, Italie, Espagne, Bresil, ...)
• Relations avec Atos (hebergement des sites)
• Rédaction des procédures selon les normes de l’exploitation Renault (DSO).

Environnement : HP UX, Windows 98, Omnis 7, Conso+, Oracle 8.1, Teams, Extra 6.3, SIS

Mise en place d’une solution d'administration centralisée des postes de travail et des serveurs.

• Tests des produits d’inventaire, de télédistribution et de prise de main à distance de Computer Associates. (AMO , RCO, SDO)
• Déploiement AMO, SDO.
• Contrôles des inventaires.
• Tests de télédistribution.
• Mise en place des sauvegardes.
• Développement de scripts NT.

Environnement : Windows NT, TNG 2.4, MSSQL, AMO 3.1, SDO 3.0, RCO 5.1, ArcServe 2000

• Sollicitation des chefs de projet pour adapter la nouvelle politique de sécurité en fonction des serveurs.
• Mise en place de la politique d’audit.
• Modification des ACL (Access Control List).
• Suivi des tests après modification

Environnement : Windows NT4

Déploiement de serveurs pour la mise en place d’un annuaire Novell

• Tests d’installation et de configuration sur un serveur de test.
• Finalisation des documents d’installation.
• Déploiement des serveurs (3 serveurs repartis sur le territoire).
• Installation et configuration d’un des serveur avec Linux et eDirectory.
• Tests post installation de communication entre les serveurs.

Environnement : Linux (Mandrake 7.02), serveurs Bull, eDirectory

• Analyse des profils des utilisateurs.
• Validation des procédures d’installation.
• Réalisation des dossiers de cadrage des postes de travail standards.

Environnement : Windows NT4

• Administration de CA-TNG en environnement NT / UNIX (AHD 4.0, AMO 3.0).
• Surveillance des incidents.
• Traitement des incidents pour les serveurs TNG.
• Remontées des incidents pour les serveurs autres que TNG.
• Coordination avec Computer Associates pour AHD, ASO, AMO et TNG.
• Assistance des utilisateurs.

Environnement : HP UX, Windows NT 4, CA TNG, SqlServer

• Développement de scripts Shell (KSH) récupérant les configurations hardware, software ainsi que le paramétrage des serveurs HP UX.
• Etat des lieux hardware et software du serveur NT assurant la gestion de configuration.
• Etat des lieux des sauvegardes des serveurs HP UX.
• Optimisation des serveurs HP UX, NT et des sauvegardes.
• Réalisation de la documentation associée.

Environnement : HP UX, Windows NT 4, HP OV

Au sein de la Direction Informatique Départementale des Fonctions centrales, développement du site intranet (site de consultation à l’attention des contrôleurs de gestion et des agences).

• Développement des écrans de consultation.
• Mise en place du système de gestion multilingue du site.
• Mise en place de la sécurité.

Environnement : HTML, PL/SQL, WebFocus, Oracle

Contrat d'apprentissage en alternance

Mise en place d'une méthode d'installation simplifiée de Linux en vue de déploiement sur une centaines de postes.

• Installations de Linux sur un poste de test pour trouver l’installation la plus adaptée et la plus simple.
• Développement de scripts pour automatiser l'installation et la configuration du poste standard en réseau.
• Rédaction d'une procédure d'installation d'un poste standard.

Environnement : Linux RedHat 5.0

Stage de fin d'IUT

Développement d'un utilitaire de consultation des dossiers tutélaires.

• Développement d'un outil de gestion des dossiers tutélaires en Visual Basic, données stockées dans une base Access accessible pour une quarantaine d'utilisateurs.
• Présentation de l’outil aux utilisateurs.

Environnement : Visual Basic 4.0, Access, Windows NT 4.0, Windows 95

Emploi saisonnier